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Nala sitzt mit einer kleinen goldenen Krone rechts neben einem Monitor mit Wartungs-Dashboard in einem modernen Arbeitsraum am Bergsee

Website-Wartung

Deine Website immer sicher und aktuell

Deine WordPress Website bleibt mit uns sicher, aktuell und technisch top gepflegt. Wir übernehmen Updates, Backups, Erreichbarkeitsüberwachung und die Sicherheits-, Performance- und Supportleistungen deines gewählten Tarifs.

Zu den Wartungsverträgen

WordPress-Wartung für eine sichere und zuverlässige Website

Eine WordPress-Website ist kein statisches Produkt. WordPress, Themes und Plugins werden laufend weiterentwickelt und erhalten Updates für Sicherheit, Kompatibilität und neue Funktionen. Bleiben diese Aktualisierungen aus, können bekannte Schwachstellen, technische Probleme und Ausfälle entstehen, unabhängig davon, wie groß oder stark besucht die Website ist.

Wir kümmern uns regelmäßig und vorausschauend um Updates, Sicherheit und technische Stabilität. So bleibt deine Website langfristig zuverlässig einsatzbereit, ohne unnötige Abhängigkeiten und mit einer Betreuung, die transparent und persönlich bleibt.

Website-Wartungsdashboard und WordPress-Inhaltsübersicht an einem modernen Arbeitsplatz mit Bergsee

Unsere Leistungen für
höchste Sicherheit

Von Backups und Updates bis Monitoring und Support: Diese Bausteine halten deine WordPress-Website zuverlässig, sicher und schnell.

01

Backup-Service

Je nach Tarif sichern wir deine Website monatlich, wöchentlich oder täglich mit 60-Tage-Archivierung. Zwei Wiederherstellungen pro Monat sind enthalten; Wiederherstellungen wegen unserer Updates zusätzlich.

02

Update-Service

Wir aktualisieren WordPress, Themes und Plugins einmal wöchentlich, auch bei Sicherheitslücken. Anschließend überwachen wir die Erreichbarkeit und prüfen größere Updates zusätzlich manuell. Probleme durch unsere Updates beheben wir ohne Zusatzkosten.

03

E-Mail- & Telefon-Support

Du erreichst uns je nach Tarif per E-Mail oder zusätzlich telefonisch: Montag bis Freitag, 9–17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen. Die genaue Frist für deine erste Rückmeldung findest du unter den Tarifbedingungen.

04

Lizenzen für Premium-Plugins

Wir nutzen Premium-Plugins, damit deine Website optimal funktioniert. In allen unseren Paketen sind die Lizenzkosten dafür bereits enthalten.

05

Sicherheits- und Performancecheck

WordPress Standard und Business enthalten einen wöchentlichen Sicherheitscheck und zusätzlichen Hacker- und Malwareschutz. Der wöchentliche Performancecheck ist in WordPress Business enthalten.

06

24/7 Uptime-Monitoring

Wir prüfen die Erreichbarkeit deiner Website rund um die Uhr alle drei Minuten. Ausfallmeldungen bearbeiten wir innerhalb unserer Supportzeiten. Notfallhilfe außerhalb dieser Zeiten wird gesondert vereinbart.

07

Support und Pflege inklusive

WordPress Standard enthält monatlich 30 Minuten Supportzeit, WordPress Business 60 Minuten. Für KI-Websites sind monatlich 60 Minuten Pflegezeit im Tarif Smart, 90 Minuten im Tarif Standard und 120 Minuten im Tarif Business enthalten – inklusive Token-Kosten.

08

Premiumlevel

Im Business-Tarif planen wir zusätzlich beauftragte und freigegebene Pflege- und Entwicklungsarbeiten bevorzugt gegenüber Projekten ohne Wartungsvertrag ein. Umfang und Umsetzungstermin stimmen wir im Angebot ab.

Modernes Agenturgebäude mit gepflegtem Innenhof vor einer See- und Berglandschaft

Gepflegt, sicher und immer aktuell

Eine gepflegte Website schafft Vertrauen und unterstützt qualifizierte Kontakte. Regelmäßige Wartung hält deine Seite stabil, sicher und schnell. Besucher finden zuverlässig, was sie suchen, und dein professioneller Auftritt bleibt erhalten.

Nächster Schritt

Komm auf die sichere Seite

Zu den Wartungsverträgen

Wartung, auf die du dich verlassen kannst

01

Warum du uns die Wartung anvertrauen kannst

Regelmäßige Pflege hält eine Website sicher und stabil. Wir übernehmen Updates, Backups und Systemchecks, damit der Betrieb zuverlässig läuft. Deine Website bleibt aktuell, geschützt und erreichbar.

02

Schneller Support mit persönlicher Betreuung

Bei technischen Fragen sprichst du direkt mit deinem Ansprechpartner. Innerhalb der vereinbarten Reaktionsfrist erhältst du eine erste Rückmeldung. Wir ordnen das Problem ein und klären die nächsten Schritte; die Dauer der Behebung richtet sich nach dem Aufwand.

03

Erfahrung und technische Präzision

Seit vielen Jahren betreuen wir WordPress Websites und kennen die typischen Stolperfallen. Ob Performance, Sicherheit oder Plugins, wir wissen, worauf es ankommt, damit dein System langfristig stabil bleibt.

04

Transparente Leistungen und faire Preise

Du erhältst bei uns volle Kostenkontrolle. WordPress Standard enthält monatlich 30 Minuten Supportzeit, WordPress Business 60 Minuten. Bei KI-Websites sind je nach Tarif 60, 90 oder 120 Minuten Pflegezeit inklusive Token-Kosten enthalten. Es gibt keine versteckten Gebühren und keine komplizierten Verträge. Du bekommst klare Leistungen, auf die du dich verlassen kannst.

05

Kompetentes Netzwerk statt anonymer Service

Ich arbeite mit einem erfahrenen Team aus Entwicklern und Spezialisten zusammen. So bekommst du schnellen, professionellen Support und Lösungen, die auf dein Projekt zugeschnitten sind.

06

Zuverlässigkeit, die Vertrauen schafft

Viele unserer Kunden vertrauen uns seit Jahren, weil sie wissen, dass ihre Website bei uns in guten Händen ist. Wir halten sie sicher, aktuell und performant, damit du dich auf dein Business konzentrieren kannst.

Website-Pflege

Unsere WordPress-Wartungsverträge decken ausschließlich die technische Wartung deiner WordPress-Website ab. Dazu gehören etwa Updates, Sicherheit und Backups. Regelmäßige redaktionelle Pflege wie neue Blogbeiträge, Bilder, Texte und Unternehmensinformationen sowie die Anlage neuer Produkte und Kategorien in WooCommerce ist nicht enthalten. Dafür erstellen wir dir gern ein individuell auf deinen Bedarf zugeschnittenes Angebot.

Die KI-Tarife enthalten monatlich 60, 90 oder 120 Minuten Pflegezeit inklusive Token-Kosten. Diese kannst du für Blogbeiträge, Text- und Bildänderungen sowie die Analyse und Behebung von Websiteproblemen nutzen. Größere Umbauten und zusätzlicher Pflegebedarf werden gesondert vereinbart.

Jetzt anfragen
Content-Managerin aktualisiert Website-Inhalte an einem modernen Arbeitsplatz mit See- und Bergblick

Preise

Wartungspakete für sichere Websites

Wähle das Wartungspaket, das zu deiner WordPress-Website passt. Leistungsumfang, Kontingente und Kontaktwege findest du im Tarifvergleich.

WordPress-Wartungsverträge KI-Website-Wartungsverträge

Wartungsvertrag

WordPress Smart

39,-- €

pro Monat / zzgl. MwSt.

  • Lizenzen für Premium-Plugins
  • Monatliches Backup mit 60-Tage-Archivierung
  • 2 Backup-Wiederherstellungen pro Monat
  • Wöchentliche Updates für WordPress, Theme und Plugins
  • Updates bei Sicherheitslücken
  • 24/7 Uptime-Monitoring
  • E-Mail-Support (Mo.-Fr. 9:00-17:00 Uhr)
  • Supportzeit pro Monat
  • Hacker- und Malwareschutz
  • Wöchentlicher Sicherheitscheck
  • Wöchentlicher Performancecheck
  • Premium-Service mit bevorzugter Bearbeitung
Wartung anfragen

Wartungsvertrag

WordPress Standard

69,-- €

pro Monat / zzgl. MwSt.

  • Lizenzen für Premium-Plugins
  • Wöchentliches Backup mit 60-Tage-Archivierung
  • 2 Backup-Wiederherstellungen pro Monat
  • Wöchentliche Updates für WordPress, Theme und Plugins
  • Updates bei Sicherheitslücken
  • 24/7 Uptime-Monitoring
  • E-Mail- & Telefon-Support (Mo.-Fr. 9:00-17:00 Uhr)
  • 30 Min. Supportzeit pro Monat
  • Hacker- und Malwareschutz
  • Wöchentlicher Sicherheitscheck
  • Wöchentlicher Performancecheck
  • Premium-Service mit bevorzugter Bearbeitung
Wartung anfragen

Wartungsvertrag

WordPress Business

99,-- €

pro Monat / zzgl. MwSt.

  • Lizenzen für Premium-Plugins
  • Tägliches Backup mit 60-Tage-Archivierung
  • 2 Backup-Wiederherstellungen pro Monat
  • Wöchentliche Updates für WordPress, Theme und Plugins
  • Updates bei Sicherheitslücken
  • 24/7 Uptime-Monitoring
  • E-Mail- & Telefon-Support (Mo.-Fr. 9:00-17:00 Uhr)
  • 60 Min. Supportzeit pro Monat
  • Hacker- und Malwareschutz
  • Wöchentlicher Sicherheitscheck
  • Wöchentlicher Performancecheck
  • Premium-Service mit bevorzugter Bearbeitung
Wartung anfragen

Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen, Selbstständige, Agenturen, öffentliche Einrichtungen und Organisationen. Alle Preise verstehen sich zuzüglich MwSt.

Du wählst drei, sechs oder zwölf Monate Laufzeit mit entsprechender Vorauszahlung. Kündigung bis sieben Tage vor Ablauf; andernfalls Verlängerung um denselben Zeitraum. Betreuung und Berechnung beginnen ab Rechnungsdatum.

Der Einstieg in die Wartung ist kostenlos. Falls vor der Übernahme technische Korrekturen nötig sind, erhältst du dafür ein separates Angebot. Weitere Bedingungen zu Support, Backups und Lizenzen findest du direkt unter dem Tarifvergleich.

WordPress Smart enthält keine Supportzeit; Standard 30 und Business 60 Minuten pro Monat für Analyse und Fehlerbehebung. Redaktionelle Pflege wird separat angeboten. Ungenutzte Zeit verfällt monatlich. Mehrzeit nur nach Freigabe: 28,75 € netto je angefangene 15 Minuten (115 € netto pro Stunde).

FAQ

Tarifbedingungen verständlich erklärt

Support, Kontingente, Backups und Lizenzen auf einen Blick.

Wann erhalte ich eine Rückmeldung?

Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Hessen. E-Mail und Telefon stehen entsprechend deinem Tarif zur Verfügung.

Geht deine Anfrage innerhalb dieser Zeiten ein, erhältst du spätestens am nächsten Supporttag zur gleichen Uhrzeit eine erste Rückmeldung. Außerhalb der Supportzeiten beginnt die Frist am nächsten Supporttag um 9 Uhr; die Rückmeldung erfolgt spätestens um 9 Uhr des darauf folgenden Supporttags. Beispiel: Freitag um 16 Uhr führt zu Montag um 16 Uhr; eine Anfrage am Wochenende zu Dienstag um 9 Uhr, sofern keine Feiertage dazwischenliegen.

Die Frist gilt für die erste Rückmeldung, nicht für die vollständige Fehlerbehebung.

Was bedeutet 24/7-Monitoring und wann gibt es Notfallhilfe?

Wir überwachen die Erreichbarkeit alle drei Minuten, rund um die Uhr. Meldungen bearbeiten wir innerhalb der Supportzeiten.

Notfall- und Wochenendhilfe, etwa bei einem ausgefallenen Shop oder einer Website für ein unmittelbar bevorstehendes Event, ist nach Verfügbarkeit und gesonderter Vereinbarung möglich. Dafür erhältst du ein individuelles Angebot. Eine feste Wiederherstellungszeit wird nicht zugesagt.

Welche Arbeiten zählen zum Zeitkontingent?

WordPress Smart enthält keine Supportzeit; Standard 30 und Business 60 Minuten pro Monat für Analyse und Fehlerbehebung. Redaktionelle Pflege wird separat angeboten. Ungenutzte Zeit verfällt monatlich. Mehrzeit nur nach Freigabe: 28,75 € netto je angefangene 15 Minuten (115 € netto pro Stunde).

KI Smart enthält 60, Standard 90 und Business 120 Minuten Pflegezeit pro Monat inklusive Token-Kosten. Ungenutzte Zeit verfällt monatlich. Mehrzeit nur nach Freigabe: 28,75 € netto je angefangene 15 Minuten (115 € netto pro Stunde), ebenfalls inklusive Token-Kosten.

Updates, Backups und die im Tarif enthaltenen Kontrollen werden nicht vom Zeitkontingent abgezogen. Größere Umbauten und Leistungen außerhalb deines Tarifs werden gesondert angeboten. Serverprobleme gehören nicht zum Wartungssupport; dafür gelten die Bedingungen unseres Hostingangebots.

Wie werden Updates und Backups durchgeführt?

WordPress, Themes und Plugins werden einmal wöchentlich aktualisiert, auch bei Sicherheitslücken. Nach Updates überwachen wir die Erreichbarkeit; größere Updates prüfen wir zusätzlich manuell. Durch unsere Updates verursachte Probleme beheben wir ohne Zusatzkosten.

Smart: monatliches Backup; Standard: wöchentliches Backup; Business: tägliches Backup. Das gilt für WordPress- und KI-Tarife. Backups werden 60 Tage archiviert, getrennt vom Webserver gespeichert und auf Wiederherstellbarkeit geprüft.

Zwei Backup-Wiederherstellungen pro Monat sind enthalten. Wiederherstellungen wegen unserer Updates sind zusätzlich enthalten und werden nicht auf diese zwei angerechnet. Im Smart-Tarif kann der letzte Sicherungsstand bis zu einen Monat zurückliegen.

Wann ist eine Malware-Bereinigung enthalten?

In WordPress Standard und Business ist die vollständige Bereinigung eines während der Vertragslaufzeit auftretenden Angriffs enthalten und wird nicht auf die Supportzeit angerechnet, sofern der Kunde ihn nicht verursacht hat.

Befall vor Vertragsbeginn und eine Malware-Bereinigung im WordPress-Smart-Tarif werden gesondert berechnet, sofern eine enthaltene Backup-Wiederherstellung nicht ausreicht. Kundenseitig verursachte Probleme sind ebenfalls kostenpflichtig: zum Beispiel, wenn ein nicht von uns freigegebenes Plugin nachweislich den Angriff oder einen Konflikt mit einem Premium-Plugin auslöst. Ein Admin-Zugang allein begründet keine Zusatzkosten.

Welche Premium-Lizenzen sind enthalten?

Die für dein WordPress-Projekt eingesetzten Premium-Plugin-Lizenzen sind in allen WordPress-Wartungstarifen enthalten. Ohne Wartungsvertrag beträgt der Lizenzkostenbeitrag 100 € netto pro Jahr zuzüglich MwSt. Er gilt auch im ersten Jahr und bei ausschließlichem Einsatz von Bricks. Für PHP-/HTML-Websites fällt dieser Beitrag nicht an.

Die bereitgestellten Lizenzen gelten während der bezahlten Laufzeit. Nach deren Ende entfernen wir unsere Lizenzschlüssel. Du oder deine Nachfolgeagentur benötigt anschließend eigene Lizenzen.

Wie funktionieren Laufzeit, Zahlung und Tarifänderungen?

Du wählst drei, sechs oder zwölf Monate Laufzeit mit entsprechender Vorauszahlung. Kündigung bis sieben Tage vor Ablauf; andernfalls Verlängerung um denselben Zeitraum. Betreuung und Berechnung beginnen ab Rechnungsdatum.

Tarif- und Preisänderungen teilen wir dir mit. Du kannst das neue Angebot annehmen oder kündigen. Der Einstieg in die Wartung hat keine Startgebühr. Notwendige Vorarbeiten werden separat angeboten.

Was bedeutet bevorzugte Bearbeitung im Business-Tarif?

Zusätzlich beauftragte Pflege- und Entwicklungsarbeiten werden nach Annahme des Angebots bevorzugt gegenüber Projekten ohne Wartungsvertrag eingeplant. Das ist keine feste Zusage für eine bestimmte Anzahl von Tagen oder Wochen; den konkreten Termin vereinbaren wir im Angebot.